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이 보고서는 37개국 70명의 업계 고위 임원을 대상으로 전세계적으로 지불결제 환경을 형성하는 추세와 발전에 대한 통찰력을 얻기 위해 조사했다. 결제 회사인 ACI 월드와이드가 후원했으며 결제 및 핀테크 고문인 존 채플린이 추진했다.
조사에 참여한 전문가 중 절반 이상(64%)은 아시아가 국가 결제 인프라 근대화 노력에 힘입어 전 세계적으로 지불결제 혁신을 주도하고 있다고 확신했다.
전문가들은 중국이 핀테크의 도입을 주도하는 동안 인도가 NPCI(National Payments Corporation of India)가 주도하는 적극적인 지불결제 현대화 및 혁신으로 이 분야에서 지역 강국이 되었다고 전했다.
홍콩, 말레이시아, 싱가포르 등이 국가도 결제 인프라의 급속한 현대화로 주요 핀테크 주도국으로 알려졌다.
글로벌 결제 혁신 2017 보고서는 "급속한 인구 증가와 신기술 수용 의향이 있고 전통적인 은행의 범위가 제한적인 경제에서 현금에서 디지털 결제로 전환할 수 있는 시장 기회의 규모가 크기 때문에 이 지역의 기회가 널리 퍼졌다"고 분석했다.
절반 가량의 전문가(47%)는 결제 사업을 시작하기에 가장 좋은 지역으로 아시아를 선택했으며, 그다음으로는 아프리카(17%), 미국(14%), 유럽(13%), 남미(9%) 순으로 지목됐다.
더 큰 결제 혁신으로
한편, 조사에 응한 전문가 중 73%는 결제시스템 구축에서 개방형 애플리케이션 프로그램 인터페이스(API)의 중요한 역할, 특히 IoT 기반 기기의 거래 증가에 주목했다.
온라인 기술 사전인 웨보피디아(Webopedia)에 따르면, API는 소프트웨어 애플리케이션을 작성하고 소프트웨어 구성 요소가 상호작용하는 방식을 지정하는 루틴, 프로토콜, 도구 세트다.
ACI 월드와이드의 수석 부사장인 폴 도말라는 "개방형 API와 같은 결제 및 핀테크 추세는 새로운 시장 진입자와 기존 시장 점유율 유지하거나 성장을 위한 시장 창출 쪽으로 수렴한다”고 밝혔다.
또한 전문가는 벤처기업과의 협업이 기존 기업에게 최적의 혁신 모델(44%)이거나 벤처 기업 인수(19%)기 필요하다고 강조했다.
도말라는 "결제 업체, 특히 금융 기업은 여러 지역에서 글로벌 결제 시장의 규모가 커짐에 따라 혁신을 추구해야 한다. 결제 회사는 신생기업을 위협으로 보지 말고 파트너십 기회로 간주해야 한다"고 설명했다.
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