Çѱ¹ÀÇ ´ëÇÐ, ¿Ö À§±âÀΰ¡? - Á¶µ¿±Ù
2002-10-22
Çѱ¹ÀÇ ´ëÇÐ, ¿Ö À§±âÀΰ¡? ±³À°°æÀï·ÂÀº Àå±âÀûÀÎ °üÁ¡¿¡¼­ ±¹°¡°æÀï·ÂÀ» °áÁ¤Áþ´Â Áß¿äÇÑ ¿äÀÎÀÌ´Ù. ±³À°°æÀï·Â °³³äÀº ±³À°À» ¼­ºñ½º ³»Áö »ê¾÷À¸·Î ÀνÄÇÏ´Â µ¥¼­ Ãâ¹ßÇÑ´Ù. ÀÌ´Â ±³À°À» ¡®µµ¾ß¡¯ ³»Áö ¡®ÀÚÁú ÇԾ硯À¸·Î º¸´Â ÀüÅëÀûÀÎ ±³À°°ü°ú Ãæµ¹ÇÑ´Ù. ¿ì¸®»çȸ´Â ±³À°, ƯÈ÷ ´ëÇб³À°¿¡ °æÁ¦¿ø¸®¸¦ Àû¿ëÇÏ´Â °Í¿¡ ´ëÇØ ½ÉÇÑ °ÅºÎ°¨À» °®°í ÀÖ´Ù. ±³À°Àº ±×µ¿¾È ¼Ò¸íÀǽÄÀ¸·Î ¹«ÀåÇÑ ±³À°°ø±ÞÀÚÀÇ ¹èŸÀû ÀüÀ¯¹°(á¡æ´)·Î ¿©°ÜÁ³°í, ±³À°³»¿ëÀº Çö½Ç°ú µ¿¶³¾îÁø º¸ÆíÀû·ÀϹÝÀû Áö½ÄÀÇ Àü¼ö·Î Â¥¿©Á³À¸¸ç Á¹¾÷ ÈÄ »çȸÁøÃâ°ú °æ·Â°³¹ßÀº ¼øÀüÈ÷ ÇлýÀÇ ¸òÀ¸·Î °£ÁֵǾú´Ù. ±â¾÷ÀÇ ÁÖÀÎÀ» ¡®ÁÖÁÖ¡¯·Î º¸´À³Ä ¾Æ´Ï¸é ¡®ÀÌÇØ°ü°èÀÚ¡¯·Î º¸´À³Ä ÇÏ´Â °æÁ¦³íÀïÀÌ ÀÖ¾ú´Ù. IMF¿ÜȯÀ§±â ÀÌÈÄ ´ëü·Î ÀüÀÚ°¡ ÈûÀ» ¾ò°í ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª ±â¾÷ ´ë½Å ¡®´ëÇС¯À» ´ëÀÔÇÏ¸é ¡®ÀÌÇØÀÚ Áß½ÉÁÖÀÇ¡¯°¡ ´õ¿í ¼³µæ·ÂÀ» °®´Â´Ù. ¿Ö³ÄÇÏ¸é ´õ ÀÌ»ó ´ëÇÐÀº »ó¾ÆžÀ¸·Î¼­ÀÇ ¡®¿Üµý ¼¶¡¯ÀÏ ¼ö ¾ø±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. À¯°¨½º·´°Ôµµ ´ëÇÐÀÌ Á¹¾÷»ýÀÇ ÃÖÁ¾¼ÒºñÀÚ(end user)·Î¼­ÀÇ ±â¾÷(ÀÌÇØ°ü°èÀÚ)¿¡ ´ëÇØ °ü½ÉÀ» º¸ÀÎ °ÍÀº ÃÖ±ÙÀÇ ÀÏÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ °ü½ÉÀ» º¸¿´À» »Ó ¾ÆÁ÷µµ À̸¦ µÞ¹ÞħÇÒ ÇൿÀÌ µÚµû¸£Áö ¾Ê°í ÀÖ´Ù. 2001³â ½ÅÀÔ»ç¿ø ±³À°À» À§ÇÑ ÁöÃâÀÌ 2Á¶8õ¾ï¿ø¿¡ À̸¥´Ù´Â »ç½ÇÀÌ À̸¦ º¸¿©ÁÖ°í ÀÖ´Ù. ºÒ·®Ç°ÀÌ ¹ÝÇ°µÇµí »ó´ç¼öÀÇ Á¹¾÷»ýÀº ¸®ÄÝ(recall)µÇ¾î¾ß ÇÒ ÇüÆíÀÌ´Ù. ±Û·Î¹ú °æÀï½Ã´ëÀÇ ´ëÇÐÀÇ »çȸÀû ±â´É°ú ¿ªÇÒÀº ´Þ¶óÁ®¾ß ÇÑ´Ù. À̸¦ À§Çؼ­´Â ¸ÕÀú ±³À°À» »ê¾÷À¸·Î ¹Þ¾ÆµéÀÌ´Â ÀνÄÀÇ ÀüȯÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ±³À°»ê¾÷ÀÇ °æÀï·ÂÀº ±³À°ÀÇ ³»¿ë°ú ±³À°¼­ºñ½ºÀÇ ÁúÀÌ ÃÖÁ¾¼ÒºñÀÚÀÎ ±â¾÷ÀÇ ´ÏÁî(needs)¿Í »çȸÀÇ ¿ä±¸¸¦ ¾ó¸¶¸¸Å­ ÃæÁ·½ÃÅ°´À³Ä¿¡ ´Þ·Á ÀÖ´Ù. ±×¸®°í Á¹¾÷»ýÀÇ »çȸÁøÃâ°ú °æ·Â°³¹ßÀ» À§ÇØ ¾ó¸¶³ª ü°èÀûÀÎ Áö¿øü°è¸¦ °®Ãß¾ú³ª¿¡µµ ÀÇÁ¸ÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ °üÁ¡¿¡¼­ ¿ì¸®ÀÇ ´ëÇÐÀº ¾ÆÁ÷µµ °¥ ±æÀÌ ¸Ö´Ù. ÃÖ±Ù ´ëÇÐÀÇ À§±â·ÐÀ» À̾߱âÇÒ ¶§ ºüÁü¾øÀÌ µîÀåÇÏ´Â °ÍÀÌ ±³À°ÀÇ ¼ö±Þ(âÍÐå) º¯È­ÀÌ´Ù. 2003³â¿¡´Â ´ëÇÐÁö¸Á»ýÀÌ ÀÔÇÐÁ¤¿øÀ» ¹Øµµ´Â ÃÊÀ¯ÀÇ ¿ªÀü Çö»óÀÌ Àü¸ÁµÈ´Ù. ÇлýÀÌ ºÎÁ·ÇØ ´ëÇÐÀÌ À§±â¸¦ ¸Â´Â´Ù¸é, ÇлýÀÌ ºÎÁ·ÇÏÁö ¾Ê¾ÒÀ» ¶§´Â ´ëÇб³À°¿¡ ¹®Á¦°¡ ¾ø¾ú´Ù´Â À̾߱âÀΰ¡? ÇлýºÎÁ·À» À§±â·Î ¿©±ä´Ù¸é, ÀÌ´Â ±×µ¿¾È ¿ì¸® ´ëÇÐÀÌ ±³À°ÃÊ°ú ¼ö¿ä¿¡ ¾ÈÁÖ(äÌñ¬)ÇØ ¿Ô´Ù´Â °ÍÀ» ½º½º·Î °í¹éÇÑ °ÍÀ̳ª ¸¶Âù°¡ÁöÀÌ´Ù. ±×·¯³ª ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ´ëÇÐÀÇ ´ëÀÀÀº ½Ç¸Á½º·´±â ¦ÀÌ ¾ø´Ù. ½ÅÀÔ»ý À¯Ä¡¸¦ À§ÇØ ÃÑÀåÀÌ ¡®µ¿ºÐ¼­ÁÖ¡¯ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ ÁÖÁ¾À» ÀÌ·é´Ù. ÀϺδëÇÐÀº ½ºÆ÷Ã÷ ½ºÅ¸¿Í Å»·£Æ® ÀçÇлýÀ» ³»¼¼¿î ¡®½ºÅ¸ ¸¶ÄÉÆá¯À» ¹«½¼ ´ë´ÜÇÑ Â÷º°Àû ½ÅÀÔ»ýÀ¯Ä¡ Àü·«Àξç È«º¸ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±×¸®°í ¡°¿ì¸®´ëÇп¡ ¿À¸é ¹Ì·¡°¡ º¸Àδ١±½ÄÀÇ È«º¸¹®±¸¿¡ ¹«½¼ Á¤º¸°¡Ä¡°¡ ÀÖ´ÂÁö Àǽɽº·´´Ù. ÀÌ´Â °áÄÚ ¼ö±Þ¿ªÀü Çö»ó¿¡ ´ëÇÑ ÀûÀýÇÑ ´ëÀÀÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. °íÀÛ Á¦·Î¼¶ °ÔÀÓ(zero sum game)¿¡ Áö³ªÁö ¾Ê´Â´Ù. ¾ÆÁ÷µµ ¿ì¸®ÀÇ ´ëÇÐÀº ±Û·Î¹ú ÀǽÄÀÌ ¾àÇÏ´Ù. À¯ÇÐ ¶°³ª´Â °ÍÀ» Å¿ ¸¸ÇßÁö Á¦ 3¼¼°è À¯Çлý À¯Ä¡¸¦ ÅëÇØ ¼ö¿äºÎÁ·À» ¸Þ²Ù·Á´Â ³ë·ÂÀº ±â¿ïÀÌÁö ¾Ê°í ÀÖ´Ù. À¯ÇлýÀ» À¯Ä¡ÇØ ±³À°½ÃÅ°¸é ±×µéÀº ÈÄÀÏ Ä£ÇÑ(öÑùÛ) ³»Áö ÁöÇÑ(ò±ùÛ) Àλ簡 µÇ¾î ¿ì¸®³ª¶óÀÇ ¿ìÈ£¼¼·ÂÀ¸·Î ¼ºÀåÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ´ëÇб³À°ÀÌ À§±â»óȲ¿¡ óÇÑ µ¥¿¡´Â Á¤ºÎÀÇ Áö³ªÄ£ °£¼·µµ ÀÚÀ¯·Î¿ï ¼ö ¾ø´Ù. °¡Àå ÇöÀåÁö½Ä¿¡ ¹àÀº »ç¶÷¿¡°Ô ÀÏÀ» ¸Ã±â´Â °ÍÀÌ °æÁ¦¿ø¸®ÀÌ´Ù. ´©°¡ ´ëÇб³À°À» Á¦´ë·Î ¹ÞÀ» ¼ö Àְڴ°¡, Áï ´©°¡ ´ëÇб³À°¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ±âÃʼҾçÀ» °®Ãß¾ú³ª´Â ´ëÇÐÀÌ Á¦ÀÏ Àß ¾È´Ù. ÃÖ±Ù °í3 ¼öÇè»ýÀº ¡°ÇÑ°¡Áö¸¸ ÀßÇصµ ´ëÇа¥ ¼ö ÀÖ´Ù¡±°í ¹Ï°í ÀÖ´Ù. ±³À°ºÎ°¡ ±×·¸°Ô ºÎÃß°å±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ÀÌ¿Í °ü·ÃÇØ ¾ÆÀν¬Å¸ÀÎÀÇ »ç·Ê°¡ °Å·ÐµÇ°í ÀÖ´Ù. ¾ÆÀν¬Å¸ÀÎÀÇ Àç´ÉÀ» ÀÎÁ¤ÇÏ°í ÀÔÇÐÀ» Çã¿ëÇÑ °ÍÀº ¡®´ëÇÐÀÇ ÀÚÀ²Àû ÆÇ´Ü¡¯ÀÌÁö µ¶ÀÏ ±³À°Ã»ÀÇ ¹æħ¿¡ ºÎÀÀÇØ ±×·± °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. ¡°ÇÑ°¡Áö¸¸ Àß Çصµ µÈ´Ù¡±´Â ±Ø¼Ò¼öÀÇ ÃµÀç ¾Æ´Ï¸é Á÷¾÷(±â´É)±³À°¿¡³ª ¸Â´Â À̾߱â´Ù. Áö±ÝÀº ÇÐÁ¦°£ Áö½ÄÀ» °®Ãá ÀÚ°¡ ½ÂÀÚ°¡ µÇ´Â À¶ÇÕ(fusion)ÀÇ ½Ã´ëÀÌ´Ù. ±³À°ºÎÀÇ »ç·Á ±íÁö ¸øÇÑ ºÎÃß±èÀº ÇлýÀÇ Áø·Î¼±ÅÃÀ» ¿ÀµµÇÒ À§ÇèÀÌ ³ô´Ù. ¶ÇÇÑ ´ëÇÐÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ ½ÅÀÔ»ýÀ» ÀÚÀ²Àû ±âÁØ¿¡ µû¶ó ¼±¹ßÇÏÁö ¸øÇÑ´Ù¸é, ´ëÇÐ ±³À°Àº ÀÌ¹Ì ¡®Àý¹ÝÀÇ ½ÇÆС¯¸¦ ¾È°í °¡´Â °ÍÀÌ´Ù. ¹Ú»çÇÐÀ§ ¼ÒÁö °í±ÞÀηÂÀÇ 75%°¡ ´ëÇп¡ ÀÖ´Ù°í ÇÑ´Ù. ´ëÇÐÀÇ ¿¬±¸¼º°ú¹°ÀÌ ¾ÐµµÀûÀÎ °í±ÞÀη ºñÁßÀ» ÃæºÐÈ÷ ¼³¸íÇÒ ¼ö Àִ°¡? ±×·¸Áö ¾Ê´Ù¸é ´ëÇÐÀº ±³À°°ú ¿¬±¸ ¸ðµÎ¿¡¼­ ½ÇÆÐÇÏ°í ÀÖÀ½À» ½Ã»çÇÑ´Ù. ´ëÇаú ±â¾÷°£ °í±ÞÀη°ú ÀڱݺÐÆ÷ÀÇ ¿ª»ó°ü(æ½ßÓμ)Àº »êÇÐÇùµ¿ÀÇ ±âÃÊÁ¶°ÇÀ» ÃÑÁ·½ÃÅ°°í ÀÖ´Ù. ±×¸®°í »êÇÐÇùµ¿Àº ´ëÇаú ±â¾÷ ¸ðµÎ¿¡°Ô µµ¿òÀÌ µÇ´Â(win-win) Àü·«Àû Á¦ÈÞÀÌ´Ù. ÁÖÁöÇÏ´Ù½ÃÇÇ ½Ç¸®ÄÜ ¹ë¸®´Â ´ëÇаú ±â¾÷ÀÇ ³×Å©¿öÅ©°¡ ÀÚ»ýÀûÀ¸·Î ºúÀº °á°úÀÌ´Ù. ±â¾÷Àº ±âÃÊ¿¬±¸¸¦ ´ëÇп¡ ¿ÜÁÖ(out-sourcing)ÇÏ°í ´ëÇÐÀº ±³À°³»¿ëÀÇ Çö½ÇÀûÇÕ¼ºÀ» ³ôÀ̱â À§ÇØ ±â¾÷ÀÇ ÇöÀåÁö½ÄÀ» ±³°ú°úÁ¤¿¡ ¹Ý¿µÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ´ëÇаú ±â¾÷ÀÇ Á¢Á¡(ïÈïÇ)Àº ´Ù¾çÇÒ¼ö·Ï ÁÁ´Ù. ±×·¯³ª Çö½ÇÀº ±×·¸Áö ¾Ê´Ù. ÀÌ´Â ÇѸ¶µð·Î ´ëÇÐÀÌ ºÎÁ¸ÀÚ¿øµµ È°¿ëÇÏÁö ¸øÇÏ´Â, ºñÁî´Ï½º ¸¶Àεå(business mind)°¡ ºÎÁ·Çϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ´ëÇÐÃÑÀåÀÌ »êÇÐÇùµ¿À» À§ÇØ µ¿ºÐ¼­ÁÖÇÑ´Ù´Â À̾߱â´Â ¸¹ÀÌ µé¸±¼ö·Ï ÁÁ´Ù. ¿ì¸® ´ëÇÐÀº ±×µ¿¾È ±³À°°ø±Þ µ¶Á¡Ã¼Á¦¿¡ ¾ÈÁÖÇϸ鼭 ¿ÀÁ÷ ½ÅÀÔ»ý ±Ô¸ð·Î Ç¥½ÃµÈ ±³¼¼(Îèá§) È®Àå¿¡¸¸ ¸ôµÎÇß´Ù. ±×¸¸Å­ È£½ÃÀýÀ̾ú±â¿¡ ±³À°ÀÌ ¼­ºñ½ºÀÌ¸ç ¶Ç »ê¾÷ÀÓÀ» ÀνÄÇÒ °Ü¸¦µµ ¾ø¾ú´Ù. ±×·¯´Ù º¸´Ï »çȸÀÇ ¿ä±¸¿Í µ¿¶³¾îÁø ±³À°À» ÇÒ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø¾ú°í, ´ëÇÐÀÇ ºÎÁ¸ ¿¬±¸ÀÚ¿øÀ» ½ÊºÐ È°¿ëÇÏ°í ºÎÁ·ÇÑ °ÍÀ» ¿ÜºÎ·ÎºÎÅÍ º¸Ãæ ¹Þ´Â ¡®°æ¿µ¸¶Àε塯µµ, ±×¸®°í ±Û·Î¹ú ¸¶Àεµµµ ¾ø¾ú´Ù. ¿©±â¿¡ ±³À°ºÎÀÇ Áö³ªÄ£ °£¼·Àº ´ëÇÐÀÇ ÀÚÀ²¿ª·®À» °í»ç½ÃÅ°±â¿¡ ÃæºÐÇß´Ù. ÀÌ°ÍÀÌ ¿ì¸® ´ëÇÐÀÇ À§±âÀÇ ÇöÁÖ¼ÒÀÌ´Ù. ¿ì¸® ´ëÇÐÀº ±³À°°æÀï·Â¿¡ ´«À» ¶°¾ß ÇÑ´Ù. ´ëÇÐÀÌ º¯ÇÏÁö ¾Ê°í¼­´Â ¡®¿ì¸®ÀÇ ¹Ì·¡¡¯´Â ºÐ¸í ¾ø´Ù. ¾Ï¿ïÇÑ Àü¸ÁÀÌ ±â¿ì¿¡ ±×Ä¡±æ ¹Ù¶ö »ÓÀÌ´Ù. Á¶µ¿±Ù(¸íÁö´ë °æÁ¦Çаú ±³¼ö / ½Ã¹ÎȸÀÇ °æÁ¦Á¦µµ¿¬±¸¼¾ÅÍ ¼ÒÀå) Ãâó - FKI e-club 2002. 10. 18